La narration : l'allié indispensable du blended learning - Jonathan Piarrat & Willem Rodier

🎙️ Invités

Willem Rodier est cofondateur de Flowbow, société à mission créée en août 2019 avec Jonathan Piarrat. Fort d'un parcours en école de commerce et d'une dizaine d'années d'expérience dans les ressources humaines, notamment dans le recrutement et l'évaluation, Willem incarne la dimension business et stratégique de Flowbow. Passionné par les félins, il a choisi le tigre comme animal totem, symbole selon lui d'un parfait équilibre entre douceur, patience et agilité.

Jonathan Piarrat est psychologue cognitiviste et cofondateur de Flowbow. Spécialiste de l'acquisition des compétences chez l'adulte au travers des nouvelles technologies, il enseigne également en Master 2 à l'Université de Nanterre depuis 8 ans. Son expertise en psychologie cognitive et en sciences de l'apprentissage constitue le socle scientifique des méthodes développées par Flowbow. Jonathan a choisi le koala comme animal, reconnaissant ainsi avec humour qu'il privilégie le développement de son estomac et de son cerveau.

Ensemble, ils ont créé Flowbow, une entreprise qui accompagne plus d'une centaine de clients (organismes de formation et entreprises) dans la digitalisation et la transformation de leurs formations. Leur approche 100% sur-mesure s'appuie sur une double expertise en psychologie cognitive et en blended learning. En 2025, Flowbow est devenue officiellement une société à mission, inscrivant ses objectifs d'impact sociétal positif dans ses statuts.

📍 Description générale du podcast

Enregistrée lors du Learning Show à Rennes, cette interview explore comment la narration devient un levier essentiel pour transformer le blended learning. Le constat de départ est sans appel : malgré la mixité des modalités (présentiel, distanciel, synchrone, asynchrone), les parcours de formation peinent à engager durablement les apprenants. La solution proposée par Flowbow ? Utiliser la narration comme fil conducteur émotionnel tout au long du parcours.

Willem et Jonathan révèlent les 5 éléments essentiels d'une narration réussie : l'analogie avec le métier (collier de dents Maya pour chirurgiens-dentistes, Tour de France en rallye pour commerciaux Volvo), le héros (enquêteur, aventurier, l'apprenant lui-même), la quête et l'enjeu (toujours en lien avec les vrais objectifs opérationnels), le décor et l'environnement (jungle, espace, océans pour déplacer mentalement les apprenants), et l'objectif pédagogique final (la montée en compétence concrète sur le terrain).

Les invités présentent Navis, leur jeu de cartes immersif lancé en avant-première au Learning Show, conçu pour accompagner concepteurs et formateurs dans la création de formations narratives. Ils partagent des exemples concrets prouvant que tous les publics adhèrent à la narration, même les plus sérieux : chirurgiens-dentistes, gestionnaires de patrimoine, transporteurs de bouteilles de gaz.

Un insight majeur : la distinction entre narration et storytelling. La narration est la partition de musique (ce qui est rédigé et conçu), le storytelling est la musique qu'on entend (comment on la raconte via e-learning, podcast, présentiel, escape game). La narration se construit avant le choix des modalités pédagogiques.

Jonathan utilise la métaphore du "smoothie vs salade de fruits" : le blended learning ne doit pas être une salade où l'apprenant pioche ce qui lui plaît, mais un smoothie où tous les ingrédients sont liés. La narration est ce liant. Elle crée de la cohérence sur la durée et à travers différentes modalités, permettant l'ancrage des apprentissages par multimodalité.

Les conseils pratiques pour démarrer : commencer petit (pas besoin de créer Game of Thrones), faire des analogies avec ce qui nous entoure (Netflix, séries, jeux vidéo), poser la question cruciale "Qu'est-ce qui ne se passerait pas si je ne formais pas ?", et surtout ne pas attaquer le sujet de but en blanc mais prévoir une phase d'évangélisation après l'analyse du besoin client.

Le risque principal à éviter : l'effet waouh. Créer une histoire extraordinaire mais déconnectée des enjeux pédagogiques. Faire de la narration pour la narration, comme on ferait du jeu pour du jeu. La règle d'or : la narration doit toujours être un soutien direct à l'objectif pédagogique, jamais une fin en soi. Elle doit avoir du sens pour l'apprenant, pas pour le responsable formation.